Çevrimiçi Ziyaretçilerin Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metnin amacı, TOBB UYUM Danışmanlık Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilmekte olan “tobbuyum.com.tr” alan adlı internet sitesinde (“Platform”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülen kişisel veri işleme faaliyeti ve kişisel verilerin korunmasına yönelik benimsenen sistemler konusunda bilgi vermektir.

Bu metinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve aşağıda belirtilen diğer hususlar açıklanacaktır.

  • Şirket sizden hangi kişisel verilerinizi toplar?
  • Şirket kişisel verilerinizi hangi amaçla toplar?
  • Kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri nelerdir?
  • Kişisel verilerin hangi hukuki sebepler ile işlenir?
  • Kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçlar ile aktarılır?
  • Kişisel verileriniz ne kadar süreyle saklanır?
  • İlgili kişi olarak haklarınız nelerdir?
  • Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve şikayet süreci nasıldır?

Veri Sorumlusu                                   

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TOBB İkiz Kuleler Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Blv. No:252 İç Kapı No:Z-24 (Sosyal Tesisler) Çankaya/Ankara adresinde faaliyet gösteren TOBBUYUM Danışmanlık Anonim Şirketi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?

Veri Kategorisi: Kimlik Bilgileri
İşlenen Kişisel VerilerKişisel Veri İşleme Amaçları
Ad
Soyad  
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi;
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetim Süreçlerinin Yönetilmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
Talep ve Şikayetlerin Takibi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Veri Kategorisi: İletişim
İşlenen Kişisel VerilerKişisel Veri İşleme Amaçları
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetim Süreçlerinin Yönetilmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Talep ve Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi 
Veri Kategorisi: Müşteri İşlem Bilgileri
İşlenen Kişisel VerilerKişisel Veri İşleme Amaçları
İletişim Formunda Yer Alan Müşteri MesajlarıBilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetim Süreçlerinin Yönetilmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Talep ve Şikayetlerin Takibi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Veri Kategorisi: İşlem Güvenliği Bilgileri
İşlenen Kişisel VerilerKişisel Veri İşleme Amaçları
IP Adresi Bilgileri,
İnternet Sitesi Giriş-Çıkış Bilgileri,
Kullanıcı Hesabı Bilgileri
Bilgisayar Ekran Kayıtları,
Cihaz IMEI Numarası,
Cihaz MAC Adresi,
Trafik Verileri (Bağlantı Zamanı/Süresi/vb.)
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetim Süreçlerinin Yönetilmesi Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Talep ve Şikayetlerin Takibi
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde sayılmış olan kişisel veriler; ziyaretçiler tarafından beyan edilen bilgi ve belgeler yoluyla elektronik olarak toplanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle Toplanır ve İşlenir?

Kişisel verileriniz, Şirket adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından; yukarıda sayılan   amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenecektir.

Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddesinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde; hizmet ve hizmet sonrası destek faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin arttırılması, faturalama ve muhasebeleştirme işlemlerinin etkin şekilde yürütülmesi ve benzeri nedenlerle, mevzuatın gerektirdiği sebeplerle T.C Adalet Bakanlığı, T.C. Ticaret Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, ilgili Kayıt Kuruluşlarına, tr ağ bilgi sistemi (TRABİS) gibi ilgili bakanlıklar ile yurt içi üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılabilmektedir.

Bununla birlikte; talep ettiğiniz hizmetlerin yürütülmesi veya denetimi, sürekliliğinin sağlanması veri akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız.

Bu kapsamda kişisel veriler;

  • ŞİRKET’in iş ortakları, tedarikçileri, hissedarları, grup ve iştirakleri,
  • Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, İnternet Alan Adlari Yönetmeliği, İnternet Alan Adlari Uyuşmazlik Çözüm Mekanizmasi Tebliği ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar,
  • T.C Adalet Bakanlığı, T.C. Ticaret Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, ilgili Kayıt Kuruluşları, tr ağ bilgi sistemi (TRABİS) gibi kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal merciler,
  • Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler,
  • Yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz,
  • Hizmet sunan çalışanlarımız, eğitmenlerimiz, eğitim planlama koordinatörlerimiz, danışmanlarımız,
  • Yurt içi ve yurt dışında iş birliği içinde bulunduğumuz kişi/kurum/kuruluşlar,
  • Ticari elektronik iletilerin ve bilgilendirme postalarının gönderilmesi konusunda hizmet aldığımız yurtiçi/yurtdışı firmalar,
  • Dış kaynak hizmet sağlayıcıları, hosting hizmet sağlayıcıları, bilişim hizmetlerinin yürütülmesiyle ilgili olarak hizmet aldığımız yazılım ekipleri,
  • Kullanılan Google, Microsoft, ZOOM veri tabanları vb. yöntemler vasıtasıyla işlenen verilerin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle anılan hizmetlerin alındığı kişi ve kurumlara yurt dışına,
  • Avukatlar, vergi danışmanları ve denetimciler ile danışmanlık aldığımız kişiler de dâhil olmak üzere 3. kişilerle paylaşılabilmektedir.

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanacaktır?

Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarına uygun olmak kaydıyla, yasaların gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Kişisel veri kategorilerine özgü saklama sürelerini belirlediğimiz kriterlere uygun hareket etmekteyiz. Saklama süresinin geçmesi halinde kişisel veriniz silinecek, anonimleştirilecek yahut yok edilecektir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?

Veri sahipleri, Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanun’ un 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel Verilerinize İlişkin Başvuru ve Şikayet Süreci Nasıldır?

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, kimliğinizi tespit edilebileceği belgelerle birlikte, kvkk@tobbuyum.com.tr adresi üzerinden şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.