İşlem Rehberi

ÜYE OLMA ADIMLARI

“tobbuyum.com.tr”ye üye olmak için ana sayfamızdan, sağ üst köşedeki “Giriş Yap/Kayıt Ol” seçeneğini tıklayın. “Hoşgeldiniz” başlığı altında “Katılımcı”, Akredite Üye” “Uyum Kullanıcı” seçeneklerinden size uygun olanı seçin. Ad, Soyad, TCKN, Doğum Tarihi, Cep Telefonu, E-Posta” bilgilerini eksiksiz doldurun. Tercihinize bağlı olarak cinsiyet bilginizi, adres bilginizi ve profil fotoğrafınızı ekleyebilirsiniz. Üye olurken kullanacağınız e-posta adresinin doğruluğundan emin olunmalı ve aktif kullandığınız bir e-posta adresi tercih edilmelidir. E-postanıza gelen şifre doğrultusunda hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Ana sayfamızdan sağ üst köşede yer alan “Profil Bilgisi” kısmına tıklayarak, üyelik bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

“Profil Bilgisi” sekmesinin alt bölümünde bulunan “Kişisel Bilgileriniz” sekmesindeki “Kaydet” alanından kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

ÜYE GİRİŞİ ADIMLARI

“tobbuyum.com.tr” adresine girin ve sağ üst köşedeki “Giriş Yap/Kayıt Ol” sekmesinde üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi, belirlediğiniz şifrenizi girin ve güvenlik metninde yer alan yazıyı girerek “Oturum Aç” butonuna basın. Eğer şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” linkine tıklayın. Açılan sayfadaki e-posta alanına üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve “Güvenlik Metni” alanında görülen yazıyı girin. “Gönder” butonuna basın. E-posta adresinize şifre yenileme linkiniz bildirilecektir.

EĞİTİM HİZMETİ SATIN ALMA ADIMLARI

“tobbuyum.com.tr” adresinden sağ üst köşedeki “Akademi” linkinden hesabınıza  giriş yaparak eğitim satın alma işlemlerinize başlayabilirsiniz. Satın almak istediğiniz eğitimi dair detayları “İncele” seçeneğine tıklayarak ulaşabilir, ardından “Satın Al” seçeneğini tıklayıp gerekli alanları doldurarak, ödeme işlemlerinize devam edebilirsiniz.

“Ödeme” sayfasından alacağınız eğitim hizmetinin KDV dahil toplam tutarını görebilirsiniz. Bundan sonra, alışverişinizde kullanmak istediğiniz ödeme tipini (kredi/banka kartı) seçerek, gerekli ödeme bilgilerini doldurabilirsiniz.

Ödemeyi kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Ödemenin yapılmasını takiben hizmet alımınızın onaylandığına dair bilgilendirme yapılmaktadır. Bununla birlikte, oluşturmuş olduğunuz hesabınızdan satın aldığınız eğitimler hakkında bilgi alabilirsiniz. Satın alımlarınıza ilişkin bilgiler e-posta adresinize de gönderilmektedir.

SÖZLEŞMEYLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME

Ödeme işleminiz tamamlanmadan önce bilginize sunulacak Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Eğitim Satış Sözleşmesi’ni internet sitesinde görebilirsiniz.

ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM MEKANİZMALARI

Doğacak uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyet çerçevesinde istişare/müzakere yoluyla çözmeye çalışılacaktır. Uzlaşmaya varılamadığı takdirde yargı yolundan önce arabuluculuk yöntemi denenecektir. Uyuşmazlığın arabuluculuk yöntemi ile çözümlenememesi halinde doğacak ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

TOBBUYUM, elektronik ticaret işlemleri nedeniyle elde ettiği kişisel bilgi ve verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile tamamen uyumlu bir şekilde işlemekte ve gizli tutmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere “Yasal Uyarı” sekmesinden ulaşabilirsiniz.